Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Almgourmet Tiroler Delikatessen GmbH, Güterbahnhofstr. 2, 06749 Bitterfeld, Telefonnr.: +49(0)3493-660539, Faxnr.: +49(0)3493-660556, E-Mail-Adresse: info@tiroler-delikatessen.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Nach Prüfung der Unversehrtheit erstatten wir Ihnen gern Ihre Zahlung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn die gelieferte Ware die ist, die Sie auch bestellt haben.
Retouren und Rücksendungen senden Sie bitte an:
Almgourmet Tiroler Delikatessen GmbH
Güterbahnhofstr. 2
06749 Bitterfeld-Wolfen
Legen Sie gern Ihren Lieferschein mit dem Hinweis retour ins Paket. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (Käse, Schinken)
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (Brot, mancher Käse)
- zur Lieferung von Waren, die aufgrund Ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (Prügeltorte)
- zur Lieferung von kühlpflichtigen Frischeartikeln (da diese von der Retour ausgeschlossen sind) - April-Oktober alles aus der Kategorie Käse, Schinken, Salami, Wurzn & Brot
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. Öffnen der Vakuumverpackung)
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Almgourmet Tiroler Delikatessen GmbH, Güterbahnhofstr. 2, 06749 Bitterfeld, Telefaxnummer: +49(0)3493-660556, E-Mail-Adresse: info@tiroler-delikatessen.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ablauf der Retouren und Rücksendungen
Bitte sendet Retouren an:
Almgourmet Tiroler Delikatessen GmbH
Güterbahnhofstr. 2
06749 Bitterfeld-Wolfen
Germany
Wenn zur Hand, legt bitte Rechnung oder Lieferschein bei. Dies ist jedoch keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.
Für die zurück gesendete Ware erhaltet ihr eine Rückzahlung des Rechnungsbetrages. Die Buchung der Gutschrift kann ca. 14 Tage in Anspruch nehmen.
Rückbuchungen sind in der Regel nur auf das Konto möglich, von dem aus die Zahlung getätigt wurde.
Die Kosten der Rücksendung werden von euch getragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Für weitere Infos kontaktiert bitte unseren Kundenservice telefonisch unter: 03493-660539 oder via Mail unter: info@tiroler-delikatessen.de oder nutzt die Kontaktmöglichkeit per WhatsApp auf unserer Homepage.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen,
die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
bei kühlpflichtigen Frischeartikeln, da diese von einer Retoure ausgeschlossen sind (Kategorie Speck/Schinken, Käse, Wurzn, Salami von April-September).